他人との共有
弊社英会話オンラインコースは個人と契約になります。弊社との契約のない方との共同利用、あるいは公共での活用、（学校、塾、英会話教室）などでの利用は固くお断りしております。弊社が承諾していない他人との共有は時間の長短に関わらず、著作権の侵害となり、即座にサービスの停止と損害賠償請求になる可能性もありますこと、ご了承ください。
学習内容の更新
弊社英会話オンラインコースはより充実したサービスを提供するために、事前連絡なく更新されることがあります。これまでのレッスンに内容の変更があったり、レッスンの順番が前後、また、新しいレッスンが加えられたりします。
キャンセルについて
無料試用期間や返金保証期間が設けている場合は、その期限内にキャンセルいただければ、お客様には一切の課金は発生いたしません。その後もご解約はいつでも可能です。
ただし月払い契約の場合は、日割り計算の課金とはなりません。例えば、1月15日に申し込まれた場合は毎月14日までが一月となります。例えば３月15日以降４月14日までのどのタイミングで解約されたとしても、４月14日までの１月分の料金が発生しますので、ご注意ください。
また、４ヶ月毎のお支払いの場合は、次回の更新前にメール１本でご連絡いただければ、次からの課金は無くなります。更新後のご連絡では、キャンセル対応出来兼ねます事、ご了承ください。
返金について
原則、返金はありません。（返金保証期間を設けている場合は、その期限内において、もちろん返金いたします。）弊社サービスはインターネットを通じてのサービスですので、時折システムに不具合が生じたりすることは避けられませんが、一時的な不具合による、短期間の使用不能期間についての責任は負いかねます。過去に稀に不具合が生じたことはありますが、１日以内で回復しております。今後も、安定的なサービスに努めることはもちろんです。
英会話練習アプリの利用について
弊社アプリに限らず、アプリは通信環境の変化など、様々な要因でバグが発生し、動作に支障をきたす場合もあります。ほとんどの場合、一時的なものであり、アプリの欠陥ではありません。また、不正使用（一つのアクティベーションコードを複数の人と分かちあう、他人に譲る、など。）防止の観点から、不自然に頻繁にコードを使用をされますと、システムが自動的に不正使用と判断し、使用できなくなる可能性もありますこと、ご了承ください。
英会話練習アプリの海外での使用
付属のアプリは海外でももちろん使用可能です。サーバーは日本にあり、通信環境の違いからダウンロードに相当の時間を要しシャットダウンする可能性がありましたが、現在は対応済みです。WiFi環境でなら、さらにスムーズな利用が可能です。メインの教材Nativebuster Proに関しては、インターネットが使える環境なら、どこでも使用可能です。現在多くの海外在住の方にお使いいただいています。