株式会社G.T.S.
特定商取引法に基づく表記
販売事業者
株式会社G.T.S.
SELF English School
運営責任者
深堀 司朗
所在地
〒297-0201
千葉県長生郡長柄町上野468-36
電話番号
0475-44-6500
メールアドレス
ホームページ
http://eigomanabou.nativebuster.com/
販売価格・サービス料金
各サービスの販売ページ、申込ページまたは契約書に、消費税込みの金額を表示します。
個別に内容および料金を設定するサービスについては、申込み前に書面または電子メール等で提示します。
商品代金以外に必要となる料金
- 銀行振込を利用する場合の振込手数料
- インターネット接続に必要となる通信料
- サービスの利用に必要なパソコン、スマートフォン、ヘッドセット等の機器費用
クレジットカード決済手数料は、当社が負担します。
お支払い方法
- クレジットカード
- 銀行振込
利用できる支払方法は、サービスによって異なる場合があります。詳細は、各サービスの販売ページ、申込ページまたは契約書に記載します。
Nativebuster Seriesは定期購入型のサービスです。2回目以降の料金は、契約時にご登録いただいたクレジットカードに自動的に請求されます。
お支払いの時期
クレジットカードの場合は、申込時または各サービスに定める決済日に請求します。実際の引落日は、各クレジットカード会社の規定によります。
銀行振込の場合は、当社が指定する期日までにお支払いください。
分割払いその他の個別の支払条件を設ける場合は、申込み前に契約書等で提示します。
サービスの提供時期
決済完了後、当社からサービスの開始日、利用方法その他必要事項をご案内します。
Zoomによるレッスンおよび伴走型英語コーチングは、受講者と当社との間で決定した日から開始します。
各サービスの具体的な提供期間および回数は、販売ページ、申込ページまたは契約書に記載します。
取扱サービス
- Zoomを利用したオンライン英会話レッスン
- オンライン英語学習プログラム「Nativebuster Series」
- オンラインによるマンツーマン英語コーチング
- その他、英語学習に関するオンラインサービス
利用環境
本サービスは、インターネットを利用して提供します。
受講者の責任において、安定したインターネット接続環境、パソコンまたはスマートフォン等の対応機器、マイク、カメラその他必要な設備をご用意ください。
受講者側の通信環境や機器の不具合によってサービスを利用できなかった場合、当社は原則として返金または振替の責任を負いません。ただし、個別の事情を確認したうえで、振替等に対応することがあります。
サービスの提供地域
安定したインターネット接続環境があれば、原則として国内外からご利用いただけます。
ただし、時差、通信状況、決済方法その他の事情により、サービスを提供できない場合があります。
通常レッスンの解約
SELF English Schoolの通常の英会話レッスンは、当社が定める方法および期限までにお申し出いただくことにより解約できます。
具体的な解約期限、最終受講日および最終決済日は、各サービスの利用規約または契約内容に従います。
Nativebuster Seriesの解約
Nativebuster Seriesは、原則として4か月ごとに更新される定期購入型サービスです。
次回更新を希望しない場合は、次のVolumeの更新日より前に、当社所定の方法で解約をお申し出ください。
更新日を過ぎて決済が完了した後は、受講者の都合による日割り、月割りでの返金は行いません。
次回更新日および解約方法については、申込時の案内をご確認いただくか、当社までお問い合わせください。
伴走型英語コーチングについて
伴走型英語コーチングは、受講者一人ひとりの目標、英語力および学習状況に合わせて、一定期間継続して提供する個別指導型のサービスです。
サービスには、契約内容に応じて、次のものが含まれます。
- オンラインによる個別コーチング
- 学習計画および学習方法の提案
- 学習状況の確認および改善のための助言
- Nativebuster Seriesを利用した学習
- 質問への回答および学習上のサポート
- その他、契約書または案内資料に記載されたサービス
受講期間、セッションの回数・時間、利用できる教材、サポート内容および料金は、コースによって異なります。申込み前に、販売ページ、案内資料または契約書で提示します。
本サービスは、受講者の積極的かつ継続的な学習を前提としています。英語力の向上には、受講者の学習時間、受講状況、実践量、開始時の英語力その他の要因が影響するため、特定の成果や英語力の向上を保証するものではありません。
セッションの日程変更・欠席
日程変更、欠席、振替およびキャンセルの取扱いは、各コースの契約書または利用規約に定めます。
受講者の都合による欠席、または所定の期限を過ぎてからの日程変更については、当該セッションを実施済みとして取り扱う場合があります。
クーリング・オフおよび中途解約
伴走型英語コーチングが特定商取引法上の「特定継続的役務提供」に該当する場合は、同法の定めに従い、クーリング・オフおよび中途解約を受け付けます。
クーリング・オフの期間、方法、中途解約時の精算方法その他の条件については、契約締結前および契約締結時に交付する書面または電磁的方法による契約書に記載します。
法律上認められるクーリング・オフまたは中途解約の権利を制限することはありません。
キャンセルおよび返金
返金保証または無料試用期間が設けられているサービスについては、各サービスに定める期間および条件に従ってキャンセルを受け付けます。
返金が生じる場合、当社に責任がある場合を除き、銀行振込手数料、クレジットカード決済手数料、決済システム使用料等、返金に必要な費用を返金額から差し引くことがあります。
返金保証または無料試用期間が設定されていないサービスについては、受講者の都合によるキャンセルおよび返金は、各サービスの契約書、利用規約ならびに適用される法令に従って取り扱います。
システム障害等について
当社は、サービスを安定的に提供できるよう努めます。
ただし、インターネット回線、外部サービス、サーバー、システム等の一時的な不具合、保守、天災その他当社の合理的な支配を超える事情によってサービスを一時的に提供できない場合があります。
当社の責任によって予定されたレッスンまたはセッションを実施できなかった場合は、原則として振替その他適切な方法で対応します。
教材およびアカウントの共有禁止
当社のサービス、教材、動画、音声、文章、課題、アカウントおよびログイン情報は、契約者本人のみが利用できます。
当社の事前の書面による承諾なく、次の行為を行うことを禁止します。
- 第三者とのアカウントまたは教材の共有
- 教材の複製、転載、配布または販売
- 学校、塾、英会話教室、企業研修等における利用
- レッスンまたは教材の録音・録画および第三者への公開
- その他、個人利用の範囲を超えた利用
これらに違反した場合、当社はサービスの提供を停止または契約を解除することがあります。また、著作権その他の権利を侵害する行為が認められた場合は、法令に基づいて損害賠償その他必要な対応を行うことがあります。
サービス内容の変更
当社は、サービスの品質向上および学習効果の改善を目的として、教材、レッスン内容、提供順序、システムその他の内容を変更または更新することがあります。
ただし、契約の目的やサービスの主要な内容に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、原則として事前に受講者へお知らせします。
個人情報の取扱い
当社は、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理します。
法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務上必要な範囲で決済会社その他の業務委託先へ提供する場合、または当社の権利および財産を保護するために必要な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
クレジットカード情報について
クレジットカード情報は、購入された商品またはサービスの代金を決済する目的で利用されます。
クレジットカード決済は、当社が利用する決済代行会社を通じて行われます。当社は、原則としてお客様のクレジットカード番号およびセキュリティコードを直接取得または保管しません。
カード情報は、お客様が利用するクレジットカード会社および決済代行会社において、それぞれの規定に従って取り扱われます。